Как повысить эффективность холодных звонков?

Опубликовано: 08.10.2017

видео Как повысить эффективность холодных звонков?

Как увеличить эффективность холодных звонков. Не супер-скрипт!

Как было бы замечательно, если бы клиенты сами звонили в вашу компанию и интересовались ее услугами. Мечтать не вредно. Но в реальности компаниям приходится искать клиентов, и «холодные» звонки при правильном подходе могут стать эффективной тактикой повышения продаж. Вот несколько советов, которые помогут вам сделать холодный прозвон более успешным.


Холодные звонки: как повысить эффективность. Дмитрий Ткаченко

Сосредоточьтесь на главной цели. Многие ошибочно полагают, что холодные звонки – это продажи по телефону. Нет. Вы звоните для того чтобы получить возможность осуществить продажу в будущем. Главная цель холодного прозвона – установить контакт с потенциальным клиентом.


РЕАЛЬНЫЕ холодные звонки | 100% ТЕХНИКИ ПРОДАЖ | Примеры продаж веб-услуг по телефону

Изучите рынок и потенциальных клиентов. Вам нужно ориентироваться на свою целевую аудиторию. Для этого нужно изучить рынок и выяснить максимум информации о клиенте, которому вы собираетесь позвонить. Это позволит вам предложить клиенту именно те услуги, в которых он нуждается больше всего.

Подготовьте вступительное слово. Это поможет вам собраться с мыслями и избежать ошибок, из-за которых потенциальные клиенты бросают трубку. Поздоровайтесь, представьтесь, наметьте точки соприкосновения, расскажите о своих продуктах и услугах и переходите к диалогу. Например, «Добрый день, г-н Медведев. Это Сергей Плотников со Смартсорсинга. Я прочитал Ваш законопроект о государственно-частном партнерстве. Мы специализируемся на вопросах управления ИТ-услугами, выполнения ИТ-проектов и продажах ИТ-услуг. Я хотел бы задать Вам несколько вопросов, чтобы определить перспективы нашего партнерства». Вступительное слово не надо читать, просто возьмите его за основу.

rss