উপসর্গ Rostelecom লাল হলুদ জ্বলন্ত হয়। Rostelecom উপসর্গ জন্য লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করা উচিত কি

  1. প্রথম সংযোগ - একটি সেট-শীর্ষ বক্স দিয়ে লগইন এবং পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ
  2. লগইন এবং পাসওয়ার্ড মাপসই করা হবে না
  3. সীমিত চ্যানেল বা পিন কোড অ্যাক্সেস
  4. Rostelecom কনসোল রিবুট করতে কিভাবে
  5. কিছুই সাহায্য না
  6. প্রথম সংযোগ এ ডাটা এন্ট্রি
  7. ত্রুটি "অবৈধ লগইন বা পাসওয়ার্ড"
  8. রাউটার সঠিক পোর্ট
  9. তথ্য পুনরুদ্ধার

ইন্টারেক্টিভ টেলিভিশন, অবশ্যই, একটি বিশাল পরিসীমা বিকল্প সঙ্গে সুবিধাজনক সেবা। কিন্তু, হ্যাঁ, আইপিটিভির সমস্ত কার্যকরী ফাংশন বরং জটিল সরঞ্জাম দিয়ে সরবরাহ করা হয়েছে, যা অন্য কোনও সরঞ্জামের মতো সময়কাল ব্যর্থ হয়। গ্রাহকদের মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির একটি হল প্রফিক্স রোস্টেলকম ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ করে। চলুন এই ধরনের পরিস্থিতিতে কাজ করার কথা বলি।


  • প্রথম সংযোগে পাসওয়ার্ড অনুরোধ

  • কিভাবে হারিয়ে যাওয়া পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করবেন?

  • বার্তা "ভুল লগইন" কি করতে হবে?

  • উন্নত ব্যবহারকারীদের জন্য পরামর্শ

  • প্রিফিক্স একটি পিন কোড জন্য অনুরোধ করে

  • কিছুই কি সাহায্য করে?

কোম্পানির আইপিটিভি প্রযুক্তিবিদদের ইনস্টল করা, এবং নিজের সাথে সংযোগ স্থাপন করেছেন, আপনি অবশ্যই নীচের ছবির মতো একটি সংলাপ বাক্স দেখতে পাবেন।

এই ক্ষেত্রে কর্মের অ্যালগরিদমটি খুব সহজ: রোস্টলেককমের সাথে একটি চুক্তি এবং এটিতে একটি টেলিভিশন পরিষেবাদির জন্য শংসাপত্রের সাথে একটি পৃষ্ঠা খুঁজুন। দূরবর্তী নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে, যথাযথ ক্ষেত্রের মধ্যে চুক্তি থেকে লগইন এবং পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করান। চুক্তিটি হারিয়ে গেলে, ডিভাইসের বা তার বাক্সে থাকা প্রযুক্তিগত তথ্যের সাথে স্টিকারের উপস্থিতি পরীক্ষা করুন। আপনার প্রয়োজন তথ্য তালিকাভুক্ত হতে পারে।


মনোযোগ: প্রফিক্স রোস্টলেককমের লগইন এবং পাসওয়ার্ড অবশ্যই চুক্তি বা স্টিকার অনুসারে কঠোরভাবে প্রবেশ করাতে হবে। অক্ষরের ক্ষেত্রে পর্যবেক্ষণ। অক্ষর পড়ার সময় সতর্ক হোন (উদাহরণস্বরূপ শূন্য সংখ্যা এবং অক্ষরটি বিভ্রান্ত করবেন না)। যদি প্রিফিক্সটি প্রবেশ করানো তথ্য ভুল বলে তবে অক্ষর পড়ার জন্য সমস্ত সম্ভাব্য বিকল্পগুলি প্রবেশ করার চেষ্টা করুন।
রুস্তলেকমে হুয়াওয়ে রাউটার।

এই পরিস্থিতিটি সাধারণত আইপিটিভি অনুমোদন সার্ভারে সমস্যাগুলির সাথে যুক্ত থাকে, অথবা যদি আপনার সরঞ্জামগুলির এই সার্ভারের অ্যাক্সেস না থাকে। আপনি এখানে করতে পারেন সবচেয়ে সহজ জিনিস কনসোল এবং পাওয়ার রাউটার সম্পূর্ণরূপে পুনরায় বুট করা হয়। হ্যাঁ, সমস্ত রোস্টলেককম গ্রাহক এই পদ্ধতিটি পছন্দ করেন না, তবে, একটি নিয়ম হিসাবে, এটি বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করে।


  • টিভি বন্ধ করুন;

  • সেট-শীর্ষ বক্স আনপ্লাগ করুন;

  • রাউটার বন্ধ করুন;

  • 3-5 মিনিট অপেক্ষা করুন;

  • একটি আউটলেট মধ্যে রাউটার প্লাগ;

  • প্যানেলের সমস্ত লাইট স্বাভাবিক হিসাবে হালকা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন;

  • নেটওয়ার্কের মধ্যে এসটিবি-কনসোল চালু করুন;

  • টিভি চালু করুন।


গুরুত্বপূর্ণ: আপনি শুধুমাত্র ক্ষমতায় সরঞ্জাম পুনরায় বুট করতে পারেন। রাউটার বা সেট-টপ বক্সে রিসেট বাটনটি সন্ধান করার দরকার নেই, পিন বা সুই ব্যবহার করে সেটিংস পুনরায় সেট করুন। যেমন একটি অপারেশন পরে, আপনি স্পষ্টভাবে সরঞ্জাম পুনরুদ্ধার করতে উইজার্ড কল করতে হবে। শক্তি পুনরায় বুট করার ফলে কনসোল এবং মোডেম ক্ষতিগ্রস্ত হবে না, তবে তাদের কনফিগারেশন আপডেট হবে।
রিবুট করার পরে, সেট-শীর্ষ বক্স রোস্টলেককমের "অবৈধ লগইন" বার্তাটি উপস্থিত হওয়া উচিত নয়। পরিস্থিতি যদি পুনরাবৃত্তি হয় - রাউটারের কোন সংযোজকটি কনসোল থেকে টিভি তারের সাথে সংযুক্ত থাকে তা পরীক্ষা করুন। সম্ভবত, কিছু কারণে, কর্ড সংযোগটি ভাঙ্গা হয়েছিল এবং আপনি বা পরিবারের যে কেউ প্লাগযুক্ত হয়েছেন সেটি সঠিক জায়গায় নেই।


রাউটারে টেলিভিশনের জন্য রোস্টেলকম তৃতীয় এবং চতুর্থ বন্দর। প্রায়শই, ডিফল্ট হয় পোর্ট নম্বর 4 এ সম্প্রচার স্থাপন করা। কর্ডটি যদি একটি ভিন্ন সংযোগকারীর সাথে সংযুক্ত থাকে তবে এটি আনপ্লগ করুন এবং চতুর্থ সকেটে প্লাগটি ঢোকান। এর পর, কনসোলটি পুনরায় চালু করার পরামর্শ দেওয়া হয়, লগইন এবং পাসওয়ার্ড অনুরোধ অদৃশ্য হওয়া উচিত।

সেট আপ জন্য নির্দেশাবলী, আমরা পূর্ববর্তী প্রকাশনা উদ্ধৃত।

আপনি কি চেক করতে হবে? যে পোর্টটি টেলিভিশন সংযুক্ত, রাউটারের বৈশিষ্ট্যগুলিতে লগইন এবং পাসওয়ার্ড এবং নেটওয়ার্ক সনাক্তকারী VPI এবং VCI। কিছু ক্ষেত্রে, এটি সেটিংস থেকে টিভি সেটিংস সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলতে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করতে সহায়তা করে। তবে এই বিভাগের সরঞ্জামগুলি সেট আপ করার ক্ষেত্রে ইতিমধ্যে আপনার অভিজ্ঞতা থাকলেই এটি করা উচিত। একটি শেষ অবলম্বন হিসাবে - কঠোরভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা অপারেটর dictation অধীনে।

ইন্টারনেট ব্যবহারের জন্য ঋণ জানতে?

প্রতিশ্রুত পেমেন্ট পরিষেবাটি কিভাবে ব্যবহার করবেন, আপনি এখানে খুঁজে পাবেন।

এই ক্ষেত্রে, ডায়ালগ বক্স উপরে ছবি তুলনায় ভিন্ন চেহারা হবে। এতে শুধুমাত্র একটি ইনপুট ক্ষেত্র থাকবে এবং শিরোনামটিতে PIN কোডটি প্রবেশ করার অনুরোধ থাকবে এবং অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ডটি হবে না। এই ক্ষেত্রে যখন বাবা-মায়েদের নিয়ন্ত্রণ টিভিতে প্রতিষ্ঠিত হয়, বা কোনও প্রোফাইল সম্ভাব্য ক্রিয়াকলাপগুলির উপর বিধিনিষেধ দিয়ে তৈরি করা হয়।

এই ক্ষেত্রে, সবকিছু অনেক সহজ। কোন উপসর্গ জন্য Rostelecom পিন কোড মান - চার জিরো, বা চার ইউনিট। ডায়ালগ বাক্সে রিমোট থেকে তাদের মধ্যে একটি লিখুন। যদি কাজ না করে - অন্য লিখুন। তারপরে, টিভি সেটিংসে যান এবং "আমার সেটিংস" বিভাগে, "অ্যাক্সেস লেভেল" বিভাগটি নির্বাচন করুন। এখানে আপনাকে "18+" লাইনটি নির্বাচন করতে হবে এবং রিমোটে "ওকে" কী টিপুন। সুতরাং, আপনি সমস্ত প্রতিষ্ঠিত সীমাবদ্ধতাগুলি সরাবেন এবং পুনঃ-অনুরোধ PIN কোডগুলির ঝুঁকি থেকে মুক্ত হবেন।


কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তা 8-800-1000-800 নম্বর এবং অপারেটরকে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে। সর্বোপরি, আপনি এই নিবন্ধে বর্ণিত স্ট্যান্ডার্ড কর্ম দেওয়া হবে। এমনকি আপনি যদি ইতিমধ্যে তাদের সম্পন্ন করেছেন, এমনকি একজন বিশেষজ্ঞের সাথে তর্ক করবেন না, তাঁর হুকুম অনুযায়ী সবকিছু পুনরাবৃত্তি করুন। এটি সম্ভব যে কোনও পদক্ষেপে আপনি ভুল করেছেন, অথবা আপনার সরঞ্জামগুলির পুনরায় বুট করার সময় অপারেটর একই সময়ে স্টেশনটিতে বন্দর পুনরায় লোড করে, যা পরিষেবাটির পুনঃস্থাপনকে নেতৃত্ব দেবে। কনসোলের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা লগইন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে যাচাই করতে ভুলবেন না।

সামনে লাইন আপনাকে সাহায্য করতে পারে না, উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন প্রযুক্তির জন্য একটি আবেদন করা হবে। মাস্টার আপনাকে ২4 ঘন্টার মধ্যে আবার কল করবে এবং দূরবর্তী অবস্থানটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। যদি এটি কাজ না করে তবে আপনি তার সাথে প্রযুক্তিবিদের প্রস্থান সম্পর্কে তার সাথে একমত হন। Rostelecom এ, এই পরিষেবা চার্জযোগ্য হতে পারে, কিন্তু এই তথ্য শুধুমাত্র ক্ষেত্র বিশেষজ্ঞ থেকে সরাসরি ব্যাখ্যা করা যেতে পারে।

বাড়িতে যারা আইপি টিভি সংযোগ করে সব ব্যবহারকারী সবসময় একই ধরনের প্রশ্ন সম্মুখীন। এর মধ্যে তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত, যা তারা তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড লিখে পেতে পারেন। অতএব, সরঞ্জাম সেট আপ এবং এই প্রদানকারীর থেকে টেলিভিশন সংযোগ করার সময় সব উদ্ভূত ফাঁক বিবেচনা বিবেচনাযোগ্য। সুতরাং, ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব পরিচালনা করতে এটি সহজ হবে।

আপনি যদি কোম্পানির সর্বাধিক জনপ্রিয় পরিষেবাদিগুলির একজন ব্যবহারকারী হবার সিদ্ধান্ত নেন - ইন্টারেক্টিভ টেলিভিশন, তবে আপনাকে সরঞ্জামগুলি সংযুক্ত করতে এবং তার কাজটি সেট আপ করতে প্রস্তুত হওয়া উচিত।

তারের ডায়াগ্রামটি সহজ, তবে কেবল ডিভাইস থেকে ডিভাইসে সমস্ত তারের সংযোগ করার জন্য এটি যথেষ্ট নয়, কারণ আপনাকে এখনও প্রথম এন্ট্রি করতে হবে, যা আপনাকে আপনার লগইন বিশদগুলি - লগইন এবং পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন। পরিষেবা সরবরাহকারী রোস্টলেককমের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করার সময় আপনাকে এই তথ্য সরবরাহ করা উচিত। তারা শুধু প্রবেশ করতে হবে।

প্রথম সংযোগ - একটি সেট-শীর্ষ বক্স দিয়ে লগইন এবং পাসওয়ার্ডের জন্য অনুরোধ

আপনি যদি আপনার সরঞ্জামটি প্রথমবারের সাথে সংযুক্ত করেন তবে এই তথ্যটি প্রবেশ করতে প্রস্তুত হোন, কেননা আপনি যখন প্রথমবারের সাথে সংযোগ করেন, তখন সম্প্রচারটি অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবহারকারীকে প্রদানকারীর নেটওয়ার্কের সাথে নিবন্ধন করতে হবে।

আপনার লগইন এবং অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড আপনার প্রবেশ করানো আপনার চুক্তিতে খুঁজে পাওয়া সহজ। তারা একটি বিশেষ গ্রাফ সঙ্গে চিহ্নিত করা হয়। তাদের কেবল যথেষ্ট লিখুন - এর জন্য আপনি কনসোল থেকে দূরবর্তী ব্যবহার করতে পারেন। লেখার ক্ষেত্রে সচেতন থাকুন, কারণ এই ক্ষেত্রে অনেকগুলি ভুল করে এবং মূলধন চিঠি লেখার পরিবর্তে তারা একটি ছোট হাতের অক্ষর লিখে।

এই ক্ষেত্রে, একটি ত্রুটি ঘটে এবং ব্যবহারকারী লগ ইন করতে পারবেন না। এই বিষয়ে, সাবধানে আপনার কাছে থাকা তথ্যটি পুনরায় লিখুন।

লগইন এবং পাসওয়ার্ড মাপসই করা হবে না

যদি, তথ্য প্রবেশ করার সময়, আপনার এই ত্রুটিটি থাকে, তবে সংযোগের সময় আপনি যে তথ্যটি প্রবেশ করেছেন সেটি পুনরায় যাচাই করা উচিত। আপনি কিছু সংখ্যক অক্ষর বা বর্ণিত অক্ষরের ক্ষেত্রে বিভ্রান্তিকর হতে পারেন, বা অক্ষরগুলি প্রবেশ করানো হতে পারে।

এছাড়াও আপনি তথ্য প্রবেশ করান ভাষা মনোযোগ দিতে। অন্য সব ব্যর্থ হলে, কেবল সব সরঞ্জাম পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন এবং অপারেশন পুনরায় করছেন। এটি করার জন্য, আপনাকে কেবল সমস্ত ডিভাইসগুলিতে শক্তিটি বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন।


এছাড়াও আপনি তথ্য প্রবেশ করান ভাষা মনোযোগ দিতে।  অন্য সব ব্যর্থ হলে, কেবল সব সরঞ্জাম পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন এবং অপারেশন পুনরায় করছেন।  এটি করার জন্য, আপনাকে কেবল সমস্ত ডিভাইসগুলিতে শক্তিটি বন্ধ করতে হবে এবং তারপরে পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন।

সীমিত চ্যানেল বা পিন কোড অ্যাক্সেস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই নেটওয়ার্কে গ্রাহক প্রমাণীকরণের সাথে বিভ্রান্ত হয়ে এমন আরেকটি পরিস্থিতিও তৈরি করে। এটি নিম্নোক্ত শর্তগুলির অধীনে ঘটে - যখন কোনও গ্রাহক চ্যানেলগুলি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেন সীমিত এক্সেস

এই ক্ষেত্রে, টিভি পর্দায় একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হয় যার মধ্যে ব্যবহারকারীকে একটি বিশেষ কোড প্রবেশ করতে বলা হয়। এই ধরনের পরিস্থিতি এক ক্ষেত্রে ঘটে - যখন আপনার হারে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ পরিষেবা সক্রিয় হয়।


এই ক্ষেত্রে, টিভি পর্দায় একটি উইন্ডো প্রদর্শিত হয় যার মধ্যে ব্যবহারকারীকে একটি বিশেষ কোড প্রবেশ করতে বলা হয়।  এই ধরনের পরিস্থিতি এক ক্ষেত্রে ঘটে - যখন আপনার হারে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ পরিষেবা সক্রিয় হয়।

এবং অতএব, আপনার সেট-শীর্ষ বক্সে কয়েকটি চ্যানেল অবরুদ্ধ রয়েছে, যা সীমিত অ্যাক্সেস প্রতিষ্ঠিত হয় - পাসওয়ার্ড দ্বারা অ্যাক্সেস, যা এই অবস্থানে পিন কোড। আপনি যদি আপনার অ্যাক্সেস কোড ভুলে গেছেন তবে আপনি সর্বদা এটি দেখতে পারেন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী।

Rostelecom কনসোল রিবুট করতে কিভাবে

সুতরাং, যখন আপনার টিভিতে একটি হিমায়িত চিত্র থাকে অথবা সম্প্রচার সম্প্রচার বন্ধ হয়ে যায় তখন আপনার সমস্যা হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে ইন্টারনেটে অ্যাক্সেস চেক করতে হবে।

এটি কেবলমাত্র কোনও ফোন বা কম্পিউটারের সাহায্যেই করা হয়, যদি এটি খোলে তবে কোনও সাইটে প্রবেশ করতে হবে - এর মানে ইন্টারনেটের সাথে সবকিছু ঠিক আছে এবং আপনি ট্র্যাকিংয়ের কারণে ব্যাখ্যা করতে এগিয়ে যেতে পারেন।


এটি কেবলমাত্র কোনও ফোন বা কম্পিউটারের সাহায্যেই করা হয়, যদি এটি খোলে তবে কোনও সাইটে প্রবেশ করতে হবে - এর মানে ইন্টারনেটের সাথে সবকিছু ঠিক আছে এবং আপনি ট্র্যাকিংয়ের কারণে ব্যাখ্যা করতে এগিয়ে যেতে পারেন।

দ্বিতীয় সম্ভাব্য কারণ - এটি কনসোলের একটি হ্যাঙ্গআপ, এটি প্রায়শই নেটওয়ার্কের মধ্যে ভোল্টেজের বাধা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, শুধু আপনার কনসোল পুনরায় আরম্ভ করুন। আপনি কেবল 5 মিনিটের জন্য এটি বন্ধ করে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করে এটি করতে পারেন।

কিছুই সাহায্য না

এই ক্ষেত্রে, আপনি কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের সাহায্য চাইতে হবে। এই কোম্পানির বর্তমান গ্রাহক হিসাবে আপনার কাছে উপলব্ধ বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। সহায়তা পরিষেবাটি আপনার অঞ্চলের বিভাগের জন্য নির্ধারিত সময়সূচী অনুসারে কাজ করে। সুতরাং আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে সাহায্যের জন্য পৌঁছাতে পারেন:

  1. 8 800 1000 800 নম্বরে কল করুন এবং টেলিফোনের পরামর্শ পান
  2. উপরে বর্ণিত নম্বরটিতে তার বাড়ির মাস্টারকে কল করুন
  3. প্রতিক্রিয়া ফর্ম মাধ্যমে, কোম্পানির ওয়েবসাইট প্রয়োগ করুন
  4. নিকটবর্তী কোম্পানির অফিসে যোগাযোগ করুন, আপনার সাথে একটি পাসপোর্ট আছে

মনে রাখবেন, যদি আপনি নিজের দ্বারা কিছু করতে অক্ষম হন তবে সর্বদা একটি কোম্পানী বিশেষজ্ঞ হবেন যা আপনাকে সরঞ্জাম সেট আপ এবং সংযোগ করতে সহায়তা করতে পারে।

আপনার মন্তব্য ত্যাগ করুন:

ইন্টারেক্টিভ টেলিভিশন প্রতিদিন জনপ্রিয়তা অর্জন করা হয়। এই বিনোদন প্রত্যেকের জন্য উপলব্ধ, আপনি শুধু প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম কিনতে হবে। নতুন সরঞ্জাম সঙ্গে প্রায়ই তার মধ্যে একটি সমস্যা আছে সঠিক সংযোগ । কোম্পানির প্রযুক্তিবিদদের কাজের পরিত্যাগ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে এমন পরিষেবাগুলির ব্যবহারকারীদের অনেক প্রশ্ন আছে। সেটটি শীর্ষ বক্সটি টিভি এবং পাওয়ার সাপ্লাইতে সংযোগ করা সবচেয়ে সহজ। কিন্তু "Rostelecom" উপসর্গের জন্য লগইন এবং পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হলে কী করবেন?

প্রথম সংযোগ এ ডাটা এন্ট্রি

সরঞ্জামটি যখন প্রথমবারের সাথে সংযুক্ত হয় বা প্রতিস্থাপিত হয়েছে তখন মুহূর্তে একটি ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড অনুরোধ করা সাধারণ। Rostelecom সার্ভারে সেট-টপ বক্সটি সক্রিয় করতে এবং সম্প্রচারে অ্যাক্সেস পেতে এটি প্রয়োজনীয়। এবং কিভাবে প্রবেশ করতে হবে তা খুঁজে বের করতে? টিভি পর্দায় রিমোট কন্ট্রোল ব্যবহার করে উপযুক্ত ক্ষেত্রগুলিতে টাইপ করা শংসাপত্রগুলি পাওয়া যেতে পারে:

  • চুক্তির বিশেষ কলামে কোম্পানির সঙ্গে শেষ হয়;
  • এছাড়াও প্রয়োজনীয় তথ্য একটি স্টিকার যে এটি থেকে যন্ত্রপাতি ক্ষেত্রে বা বাক্সে অবস্থিত হয়।

এই তথ্য প্রবেশ করার সময়, একটি বানান নিবন্ধন রাখা গুরুত্বপূর্ণ। "3" নম্বরটির পরিবর্তে "h" অক্ষরটি লিখুন বা ছোট হাতের বর্ণের পরিবর্তে মূল অক্ষরটি নিবন্ধন করুন, সিস্টেমটি একটি ত্রুটি উৎপন্ন করবে এবং অ্যাক্টিভেশনটি সঞ্চালিত হবে না। এই জেনে, অনেকে অসংখ্য ব্যর্থ প্রচেষ্টা এড়াতে পারে। অতএব, "রোস্টলেককম" ব্যবহারকারীদের টিভি পর্দায় সাবধানতার সাথে দেখতে এবং চুক্তিতে নির্ধারিত অক্ষরগুলি তাদের নিবন্ধনের ভিত্তিতে লিখতে বলে। সব পরে, সমস্ত ব্যবহারকারীদের তার যথাযথ অপারেশন জন্য "সেবা সক্রিয় করা আবশ্যক।

কল বিস্তারিত পড়ুন হোম ফোন Rostelecom

ত্রুটি "অবৈধ লগইন বা পাসওয়ার্ড"

সংযোগের পরে প্রথমবার লগইন এবং পাসওয়ার্ড অনুরোধ করা হলে, প্রদানকারীর নেটওয়ার্কের একটি নতুন সেট-টপ বক্স সক্রিয় করার জন্য এটি একটি প্রয়োজনীয় পদ্ধতি। এবং যদি তারা দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহার করা হয়েছে যে সরঞ্জাম দ্বারা অনুরোধ করা হয় কি করতে হবে? বিশেষ করে, চুক্তিতে নির্ধারিত লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার পরে, প্রিফিক্সটি এখনও ভুল করে প্রবেশ করে এবং সম্প্রচারে অ্যাক্সেস অস্বীকার করে? এই পরিস্থিতিটি এই কারণে হতে পারে যে মুহূর্তে প্রদানকারীর সার্ভারে সমস্যা রয়েছে বা সরঞ্জামটিতে অ্যাক্সেস নেই। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কনসোল এবং রাউটার পুনরায় বুট করতে হবে।

এই নিম্নলিখিত পয়েন্ট অনুযায়ী করা উচিত:

  1. টিভি বন্ধ করুন;
  2. শক্তি উৎস থেকে কনসোল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা;
  3. রাউটার নিষ্ক্রিয় করুন;
  4. 3-4 মিনিটের জন্য অপেক্ষা করছে;
  5. বিদ্যুত সরবরাহ রাউটার সংযোগ স্থাপন;
  6. নেটওয়ার্ক থেকে সেট-শীর্ষ বক্স সংযুক্ত করা হচ্ছে;
  7. টিভি চালু করুন।

একটি গুরুত্বপূর্ণ দিকটি হল যে এটি শুধুমাত্র বিদ্যুৎ উৎস থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে সরঞ্জামটি পুনরায় বুট করা যেতে পারে। রাউটার কেস বা সেট-টপ বক্সে রিসেট বাটনটি সন্ধান করবেন না এবং স্টুডস বা সূঁচ ব্যবহার করে সেটিংস রিসেট করবেন না, কারণ এই ক্ষেত্রে কেবলমাত্র রোস্টলেকমে কাজরত মাস্টারটি সরঞ্জাম পুনরুদ্ধার করতে পারে। শক্তি থেকে সরঞ্জাম সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে কনসোল এবং মডেম ক্ষতি করে না, তবে তাদের কনফিগারেশন আপডেট করে। রিবুট সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, ত্রুটি "অবৈধ লগইন বা পাসওয়ার্ড" আর বিরক্ত করবে না।

এছাড়াও কার্ড কার্ড Rostelecom থেকে টাকা স্থানান্তর পড়ুন

রাউটার সঠিক পোর্ট

সমস্ত কর্ম সঠিকভাবে সঞ্চালিত হলে, একটি রিবুট তৈরি করা হয়েছিল, তবে ত্রুটিটি এখনও ঘটতে পারে এবং রোস্টলেককম সেট-টপ বক্সে লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন, সমস্যাটি হতে পারে যে টিভি তারের প্লাগটি ভুল সংযোজকের সাথে সংযুক্ত।

রোস্টলেককমের রাউটারগুলিতে টিভি সম্প্রচারের জন্য, তৃতীয় এবং চতুর্থ স্লট ব্যবহার করা হয়। যদি প্লাগটি অন্য পোর্টের সাথে সংযুক্ত থাকে তবে আপনাকে এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হবে এবং চতুর্থ সংযোগকারীতে স্যুইচ করতে হবে। সংযোগ করার পরে, সরঞ্জামটি পুনরায় বুট করার প্রয়োজন হয়, তাই শংসাপত্রের অনুরোধ করার জন্য টিভি সেট-শীর্ষ বক্সের সমস্যা সমাধান করা উচিত।

তথ্য পুনরুদ্ধার

চুক্তির অনুপস্থিতি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে লগইন এবং পাসওয়ার্ড পুনঃস্থাপন এবং কেস বা বক্সের স্টিকার থেকে ডেটা পড়তে অসম্ভব হলে কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য সাহায্য চাওয়া।  যেহেতু প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য কোম্পানির ডাটাবেসের মধ্যে সংরক্ষিত থাকে, তাই অপারেটরকে তাদের প্রদান করার অধিকার রয়েছে, কিন্তু ফিরতি চুক্তির নম্বরটি আপনার কাছে থাকা গ্রাহকের সাথে হবে, যার সাথে তিনি স্বাক্ষরিত ছিলেন এবং তার পাসপোর্ট ডেটা।  সফল সনাক্তকরণের জন্য, অপারেটরকে নির্দেশিত গ্রাহক ডেটা অবশ্যই রোস্টলেককম টিভি পরিষেবাদির জন্য সংস্থার সাথে চুক্তিবদ্ধ চুক্তির সাথে মেলে।  10 মিনিটের অপেক্ষার পরে, প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মকর্তা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবেন।  যদি RTK এর একজন কর্মচারীর সমস্যা হয় এবং সেগুলি প্রয়োজনীয় প্রতীকগুলি না নামতে পারে তবে সেটি কোনও পাসপোর্ট এবং মূল চুক্তির সাথে আপনার কোনও সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে কোনও সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে পুনরুদ্ধার করা এবং প্রাপ্ত করা যেতে পারে। চুক্তির অনুপস্থিতি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে লগইন এবং পাসওয়ার্ড পুনঃস্থাপন এবং কেস বা বক্সের স্টিকার থেকে ডেটা পড়তে অসম্ভব হলে কোম্পানির প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য সাহায্য চাওয়া। যেহেতু প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য কোম্পানির ডাটাবেসের মধ্যে সংরক্ষিত থাকে, তাই অপারেটরকে তাদের প্রদান করার অধিকার রয়েছে, কিন্তু ফিরতি চুক্তির নম্বরটি আপনার কাছে থাকা গ্রাহকের সাথে হবে, যার সাথে তিনি স্বাক্ষরিত ছিলেন এবং তার পাসপোর্ট ডেটা। সফল সনাক্তকরণের জন্য, অপারেটরকে নির্দেশিত গ্রাহক ডেটা অবশ্যই রোস্টলেককম টিভি পরিষেবাদির জন্য সংস্থার সাথে চুক্তিবদ্ধ চুক্তির সাথে মেলে। 10 মিনিটের অপেক্ষার পরে, প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মকর্তা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করবেন। যদি RTK এর একজন কর্মচারীর সমস্যা হয় এবং সেগুলি প্রয়োজনীয় প্রতীকগুলি না নামতে পারে তবে সেটি কোনও পাসপোর্ট এবং মূল চুক্তির সাথে আপনার কোনও সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে কোনও সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে পুনরুদ্ধার করা এবং প্রাপ্ত করা যেতে পারে।