Ceneo: доверенные отзывы

  1. Почему были созданы «Надежные рецензии»?
  2. Преимущества «Доверенных мнений»


Что такое "Надежные отзывы"?

«Trusted Reviews» - это специальная система сбора мнений о транзакциях в интернет-магазинах. Комментарии с зеленой печатью публикуются на основе анкет, заполненных людьми, которые при размещении онлайн-заказа в магазине, охваченном программой «Доверенные мнения», выразили готовность принять участие в программе. Читая это мнение, вы можете быть уверены, что информация о выбранном магазине поступает от реальных покупателей.

Почему были созданы «Надежные рецензии»?

Программа «Надежные отзывы» была создана для повышения безопасности покупок в Ceneo. Бывает, что компании публикуют в Интернете положительные отзывы о себе или клевете на конкурентов. Также другие пользователи Интернета могут предоставлять информацию, которая не соответствует действительности - например, просматривать магазин, в котором они не совершили покупку. Целью программы является получение мнения о качестве услуг в интернет-магазинах и ограничение возможности выдачи ложных или повторных оценок.

Преимущества «Доверенных мнений»

  • Они отображаются фактическими покупателями магазина;
  • Каждая транзакция может быть оценена только один раз;
  • Это надежный источник информации как для покупателей, так и для магазинов;
  • Они помогают повысить безопасность транзакций.

Как это работает?

Согласившись участвовать в программе, через несколько дней после размещения заказа Ceneo отправляет клиенту электронное письмо с просьбой провести опрос с оценкой транзакции. Каждому заказу присваивается одна уникальная копия опроса, благодаря которой Клиент оценивает каждую транзакцию один раз.

Почему были созданы «Надежные рецензии»?
Почему были созданы «Надежные рецензии»?
Как это работает?