আপনার অনলাইন মেইলবক্সের জন্য এক্সচেঞ্জ অটোডিস্কভার ব্যবহার করে একটি নতুন প্রোফাইল কনফিগার করতে অক্ষম

  1. সমস্যা যখন আপনি Microsoft Outlook এ নতুন অ্যাকাউন্ট উইজার্ড ব্যবহার করে Office 365 এর জন্য একটি নতুন মেইল ​​অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার চেষ্টা করেন, তখন Outlook প্রোফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করা হয় না। উপরন্তু, যখন আপনি কোন প্রোফাইলের জন্য সার্ভার সেটিংস কনফিগার করার চেষ্টা করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি পান: এনক্রিপ্ট করা ইমেল সংযোগ পাওয়া যায় না রিমোট কানেকশন বিশ্লেষক ব্যবহার করে পরীক্ষার সময়, নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা ফিরে আসতে পারে: অটোডিস্কভার পরিষেবা নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানা প্রক্রিয়া করতে পারে না। শুধুমাত্র মেইলবক্স এবং পরিচিতি অনুমতি দেওয়া হয়। কারণ
  2. রায়
  3. অতিরিক্ত পদ্ধতি
  4. পদ্ধতি 2: আউটলুকের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন
  5. পদ্ধতি 3: Autodiscover CNAME রেকর্ড সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে তা যাচাই করুন
  6. পদ্ধতি 4: নিশ্চিত করুন যে সক্রিয় ডিরেক্টরিতে ব্যবহারকারীর গুণাবলীগুলি সঠিকভাবে সেট করা আছে।
  7. আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডোমেইন ব্যবহার না করেন
  8. রেফারেন্স

সমস্যা

যখন আপনি Microsoft Outlook এ নতুন অ্যাকাউন্ট উইজার্ড ব্যবহার করে Office 365 এর জন্য একটি নতুন মেইল ​​অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার চেষ্টা করেন, তখন Outlook প্রোফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কনফিগার করা হয় না। উপরন্তু, যখন আপনি কোন প্রোফাইলের জন্য সার্ভার সেটিংস কনফিগার করার চেষ্টা করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাটি পান:

এনক্রিপ্ট করা ইমেল সংযোগ পাওয়া যায় না

রিমোট কানেকশন বিশ্লেষক ব্যবহার করে পরীক্ষার সময়, নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তা ফিরে আসতে পারে:

অটোডিস্কভার পরিষেবা নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানা প্রক্রিয়া করতে পারে না। শুধুমাত্র মেইলবক্স এবং পরিচিতি অনুমতি দেওয়া হয়।

কারণ

নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে একটিতে এই সমস্যাটি ঘটে:

  • Outlook এ একটি নতুন অ্যাকাউন্ট যোগ করার জন্য উইজার্ডের " স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সেটআপ " পৃষ্ঠায় অবৈধ ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করা হয়েছে।
  • আউটলুক অনলাইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত Outlook এর জন্য প্রয়োজনীয় আপডেটগুলি আপনার Outlook এর সংস্করণের জন্য ইনস্টল করা নেই।
  • আপনার ডোমেনের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ CNAME রেকর্ড বিদ্যমান নেই বা ভুলভাবে কনফিগার করা হয়েছে।
  • অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরি সিঙ্ক্রোনাইজেশন ব্যবহার করে সংগঠনগুলিতে, মেল অ্যাক্টিভেটস, মেল ডাকনাম , প্রদর্শন নাম এবং প্রক্সিড্রেসগুলি স্থানীয় অ্যাক্টিভ ডিরেক্টরিতে সিঙ্ক্রোনাইজড ব্যবহারকারীর জন্য ভুলভাবে কনফিগার করা হয়।

মন্তব্য

এই নিবন্ধটি আউটলুক 2016, আউটলুক 2013, এবং এক্সচেঞ্জ অনলাইন নিয়ে আলোচনা করে। মোবাইল ডিভাইস থেকে এক্সচেঞ্জ অনলাইন সংযোগে সহায়তা পেতে, নিবন্ধটি পড়ুন। আপনার ফোন বা ট্যাবলেটে অফিস 365 ইনস্টল এবং ব্যবহার করুন । তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাতে Outlook কে সংযুক্ত করতে সহায়তা পেতে, তৃতীয় পক্ষের ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

রায়

প্রস্তাবিত পদ্ধতি

পদ্ধতি 1: অফিস 365 সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী চালান

ব্যবহার করুন অফিস 365 ইমেল সেটআপ সাহায্য ** আউটলুক ডায়াগনস্টিক টুল সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট (SaRA)। * * সংশ্লিষ্ট প্রতিক্রিয়া ব্রাউজারে প্রদর্শিত হলে চালানো বাটনে ক্লিক করুন। এই ডায়গনিস্টিক স্বয়ংক্রিয় চেক সঞ্চালন করে এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি সনাক্ত করে যা সনাক্ত হওয়া সমস্যাগুলির সমস্যা সমাধান করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

অতিরিক্ত পদ্ধতি

আপনি একটি ব্যক্তিগত ডোমেইন ব্যবহার করা হয়

যদি পদ্ধতি 1 সমস্যাটির সমাধান না করে এবং আপনি যদি Office 365 এর সাথে একটি ব্যক্তিগত ডোমেন ব্যবহার করেন তবে দেখানো ক্রমে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। যদি প্রথম পদ্ধতি সমস্যাটি সমাধান না করে তবে পরবর্তীতে যান।

পদ্ধতি 2: আউটলুকের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন

প্রথমে, আউটলুকের নতুন অ্যাকাউন্ট উইজার্ডে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট সেটআপ পৃষ্ঠাতে সঠিক ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ডটি প্রবেশ করানো নিশ্চিত করুন।

আপনি যদি Outlook 2010 বা তার আগে ব্যবহার করেন তবে Outlook এর সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করুন। অতিরিক্ত তথ্য পাওয়া যাবে। নিবন্ধে কম্পিউটারে অফিসের জন্য অফিস 365 ব্যবহার করে অফিস ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

অফিস 365 এর জন্য Outlook কাস্টমাইজ করার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, নিম্নলিখিত সংস্থানগুলি দেখুন:

মন্তব্য

যদি এই পদ্ধতিটি সমস্যার সমাধান না করে তবে পদ্ধতি 3 এ যান।

পদ্ধতি 3: Autodiscover CNAME রেকর্ড সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে তা যাচাই করুন

অটোমেটিকেশন CNAME রেকর্ড বিদ্যমান এবং অবশ্যই সঠিকভাবে কনফিগার করা আবশ্যক। আপনার এক্সচেঞ্জ অনলাইন মেলবক্সগুলিতে সংযোগ করার জন্য যখন আপনি Outlook ব্যবহার করেন তখন এটি এক্সচেঞ্জ অটোডিস্কভার কনফিগার করে অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়। অটোডিস্কভার এবং অন্যান্য সম্পর্কিত DNS রেকর্ডগুলি কনফিগার করার জন্য Outlook কে এক্সচেঞ্জে সংযুক্ত করতে প্রয়োজন। রেকর্ডগুলি সঠিকভাবে কনফিগার করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা অফিস 365 টুল বা মাইক্রোসফ্ট রিমোট কানেক্টিভিটি বিশ্লেষক ডোমেন সমস্যা সমাধান উইজার্ড ব্যবহার করতে পারেন।

অফিস 365 এ ডোমেন ট্রাবলশুট উইজার্ড ব্যবহার করুন

ডোমেন 36 ডোমেন সমস্যা সমাধান উইজার্ড ব্যবহার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. অফিস 365 পোর্টালে সাইন ইন করুন ( https://portal.office.com ) একটি প্রশাসক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে।
  2. মাইক্রোসফ্ট 365 অ্যাডমিন সেন্টার খুলতে অ্যাডমিন ক্লিক করুন।
  3. বাঁদিকের ন্যাভিগেশন প্যানেলে ডোমেনগুলি **** ক্লিক করুন, প্রভাবিত ব্যবহারকারী দ্বারা ব্যবহৃত ডোমেন নামটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে উইজার্ডটি চালু করতে সমস্যা সমাধান বোতামে ক্লিক করুন।

মাইক্রোসফ্ট রিমোট সংযোগ বিশ্লেষক ব্যবহার করে

রিমোট কানেক্টিভিটি বিশ্লেষক ব্যবহার করে এক্সচেঞ্জ অটোডিস্কভার সঠিকভাবে কাজ করছে তা যাচাই করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

  1. একটি ওয়েব ব্রাউজারে, নিম্নলিখিত ওয়েবসাইটটিতে মাইক্রোসফ্ট রিমোট সংযোগ সরঞ্জামটিতে যান:

    রিমোট সংযোগ বিশ্লেষক

  2. ফর্মের সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র পূরণ করুন এবং পরীক্ষা সম্পন্ন করতে বাটনে ক্লিক করুন।

  3. পরীক্ষার সম্পূর্ণ হওয়ার পরে এটি সফল কিনা তা নির্ধারণ করুন।

    • চেকটি সফল হলে, অটোডিস্কভার পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করে।

    • পরীক্ষাটি ব্যর্থ হলে, Autodiscover পরিষেবা সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। আরও তথ্যের জন্য, নিম্নলিখিত উত্স দেখুন:

পদ্ধতি 4: নিশ্চিত করুন যে সক্রিয় ডিরেক্টরিতে ব্যবহারকারীর গুণাবলীগুলি সঠিকভাবে সেট করা আছে।

Cmdlet ব্যবহার করে পান - দূরবর্তী মেইলবক্স নিম্নোক্ত বৈশিষ্ট্য ব্যবহারকারীর জন্য সঠিকভাবে সেট করা হয়েছে কিনা তা আপনি নির্ধারণ করতে পারেন। সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি ঘটে যখন এই বৈশিষ্ট্যগুলির এক বা একাধিক মান উল্লেখ করা হয় না। নীচে বৈধ গুণাবলী একটি উদাহরণ।

Attribute উদাহরণ primarySMTPAddress [email protected] ওরফে টেড ডিসপ্লেনাম \ \ Bremer ইমেল অ্যাড্রেসেস SMTP: [email protected] X400: c = US; একটি =; পি = প্রথম সংগঠন; ও = এক্সচেঞ্জ; গুলি = Bremer; g = "n / a" রিমোটআউটিং অ্যাড্রেস [email protected]

এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপডেট করতে, আপনি cmdlet ব্যবহার করতে পারেন সেট - দূরবর্তী মেইলবক্স

এই গুণাবলী জন্য সঠিক মান নির্ধারণ করার পরে, আপনি জোর করা আবশ্যক ডিরেক্টরি সিঙ্ক্রোনাইজেশন এবং তারপর Outlook এর ব্যবহারকারীর ইমেল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করার চেষ্টা করুন।

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডোমেইন ব্যবহার না করেন

পদ্ধতি 2: Outlook এ নতুন অ্যাকাউন্ট উইজার্ড যোগ করুন

যদি পদ্ধতি 1 সমস্যাটির সমাধান না করে এবং Office 365 এর সাথে একটি কাস্টম ডোমেন ব্যবহার করে না, তবে আপনি অ্যাম্বাসিকর ব্যবহার করে আপনার Outlook প্রোফাইলটি কনফিগার করতে Outlook- এ নতুন অ্যাকাউন্ট উইজার্ড ব্যবহার করতে পারেন। আপনার সাথে নিবন্ধন করার সময় আপনার এক্সচেঞ্জ অনলাইন ব্যবহারকারীর মেইলবক্সগুলির সাথে সংযুক্ত COM ইমেল ঠিকানা অফিস 365. নতুন মেইল ​​প্রোফাইল সেট আপ করতে নতুন অ্যাকাউন্ট উইজার্ড ব্যবহার করার সময়, আপনাকে অবশ্যই অফিস 365 পাসওয়ার্ড এবং ডিফল্ট অফিস 365 ইমেল ঠিকানাটি <user> <ডোমেন> ফর্মের মধ্যে অবশ্যই নির্দিষ্ট করতে হবে। onmicrosoft.com (উদাহরণস্বরূপ, [email protected])।

এই পদ্ধতি সমর্থিত এবং তাদের নিজস্ব স্মরণীয় বা ব্যক্তিগত ডোমেন পরিকল্পনা করতে পারে না এমন গ্রাহকদের জন্য উপযুক্ত। এই পদ্ধতি autodiscovery সমর্থন করে। যদি মেইলবক্স সার্ভারের অবস্থান পরিবর্তিত হয়, তবে নতুন মেলবক্স সার্ভার অবস্থান প্রতিফলিত করতে Outlook আপডেট করা হয়।

মাইক্রোসফ্ট অফিস 365 এ এক্সচেঞ্জ অনলাইনের মেইলবক্সগুলিতে সংযোগ করতে Outlook এর একটি প্রোফাইলের ম্যানুয়াল কনফিগারেশন সমর্থন করে না। তবে, আমরা অন্যান্য কাজগুলি যেমন DNS রেকর্ডগুলি এবং অটোডিস্ক্রিফি কনফিগারেশন (মেথড ২ এ বর্ণনা অনুসারে) করতে আপনাকে সহায়তা করতে পারি। এটি আপনাকে সমর্থিত পদ্ধতি ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারবেন।

রেফারেন্স

এই সমস্যা ঠিক করতে, যান অফিস 365 এর জন্য মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট এবং রিকভারি সহকারী

অতিরিক্ত তথ্য নিম্নলিখিত মাইক্রোসফ্ট নলেজ বেস নিবন্ধগুলিতে পাওয়া যাবে:

  • 2555008 অফিস 365 তে অন-প্রিমিয়াম এক্সচেঞ্জ সার্ভার এবং এক্সচেঞ্জ অনলাইন এর হাইব্রিড স্থাপনার অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যাগুলি কীভাবে সমাধান করতে হয়

কোন প্রশ্ন? বিভাগে যান মাইক্রোসফ্ট কমিউনিটি